Algemene verkoop- en leveringsvoorwaarden radiatorhuis.nl

1. Prijzen
Van de door radiatorhuis.nl te leveren zaken geldt de prijs, zoals in de leveringsopdracht is overeengekomen.

2. Levering
Onze producten worden in heel Nederland geleverd, m.u.v. de waddeneilanden (hiervoor gelden speciale regelingen/tarieven). De goederen worden, indien mogelijk, voor de deur afgeleverd (voor hoogbouw geldt de centrale toegang/portiek). Indien het niet mogelijk is om voor de deur af te leveren, zal de bestelling zo dicht mogelijk bij het afleveradres worden bezorgd.

3. Leveringstermijnen

1. De overeengekomen leveringstermijn is geen fatale termijn en wordt derhalve geacht slechts bij benadering te zijn opgegeven, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
2. Bij niet tijdige levering dient de opdrachtgever radiatorhuis.nl schriftelijk in gebreke te stellen.

4. Onnodig gemaakte vrachtkosten
1. Indien er op de overeengekomen leveringsdatum niet afgeleverd kan worden, omdat de opdrachtgever niet aanwezig is, dan wel omdat de opdrachtgever de koopprijs niet in contanten kan betalen, zullen de hierdoor ontstane extra vrachtkosten, te stellen op € 50,- (incl. BTW) voor rekening van de opdrachtgever komen.
2. De bovengenoemde onnodig gemaakte vrachtkosten dient de opdrachtgever in contanten tezamen met de overeengekomen koopprijs op de nieuw af te spreken leveringsdatum, aan radiatorhuis.nl te betalen.

5. Reclame
1. Reclames betreffende geleverde zaken dienen uitsluitend schriftelijk binnen 8 dagen na ontvangst van deze zaken door de opdrachtgever te zijn geschied. Bij gebreke daarvan wordt de opdrachtgever geacht het geleverde onvoorwaardelijk te hebben geaccepteerd.
2. Bij tijdig ingediende reclame zal de opdrachtgever radiatorhuis.nl in de gelegenheid moeten stellen zijn reclame te controleren, bij gebreke waarvan deze niet voor behandeling in aanmerking komt.
3. Indien de reclame door radiatorhuis.nl als juist wordt erkend, zal aan radiatorhuis.nl de nodige tijd gegeven moeten worden om de afgekeurde zaken te repareren c.q. te vervangen.

5. Garantie - aansprakelijkheid
In geval van storingen dient u de klacht, per e-mail, aan radiatorhuis.nl door te geven. radiatorhuis zal de klacht melden aan de fabrikant, deze zal vervolgens een monteur langs sturen. Is er een defect aan de ketel als gevolg van verkeerde reparatie en/of installatie door derden dan wel onoordeelkundig of oneigenlijk gebruik, dan zullen de kosten verhaald worden op de klant. Dit zal worden beoordeeld door de monteur van de fabrikant.

6. Betaling
De betaling dient contant bij aflevering te geschieden. De betaling dient te geschieden zonder enige korting, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
7.Eigendomsvoorbehoud
De geleverde zaken blijven in eigendom van radiatorhuis.nl, totdat de complete betaling van het verschuldigde heeft plaatsgevonden.

8. Annulering
1. Annulering van de volgens leveringsopdracht gekochte zaken is alleen mogelijk tegen betaling van 35 % inclusief BTW van de koopprijs.
2. Annulering gaat in bij ontvangst van 35 % van de verkoopprijs volgens de leveringsopdracht.

9. Incassokosten
1. De incassokosten bedragen 15 % van de hoofdsom, met een minimum van € 50,-
2. Uit het enkele feit dat radiatorhuis.nl zich heeft verzekerd van de hulp van een derde, blijkt de gehoudenheid tot betaling van de incassokosten.

10. Omruilen van gekochte zaken
Onbeschadigde artikelen, mits in originele (onbeschadigde) verpakking, kunnen uitsluitend binnen 30 dagen na levering worden omgeruild tegen een vergoeding van € 50,- (incl. BTW).


Op al onze overeenkomsten en transacties is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.


Bij bestellingen onder de € 50,- berekenen wij € 50,- vrachtkosten.